自政法队伍教育整顿工作开展以来,东莞市智网调度中心坚持学做结合,通过“我为群众办实事”载体活动,引导广大网格管理员发扬党的优良传统,积极为群众排忧解难,用真心为群众做好每一件事,用真情暖心守护群众的安全。
洪梅镇:救助倒地男子
近日,洪梅社区网格员在网格巡查时,发现马路上有一名男士摔倒在地,表情十分痛苦。网格员见此况,立即拨打120求助。
当天上午9时55分许,洪梅社区网格员像往常一样在网格巡查。当他巡查至洪梅广场附近时,看到路边有群众在围观,便快步上前查看。
原来是一名货车司机卸货后忘记关车门,转弯时撞倒了这位正在骑单车的男士腰部,男士马上卧倒在地,无法动弹,表情十分痛苦。
见此情景,网格员立即奔跑过去,询问男士的身体情况,一边照看男士腰部情况,一边对其进行安抚,并马上拨打120申请救助。不久后,医护人员赶到了现场进行救治。
由于救助及时,目前男士已无大碍。对网格员的热心帮助,男士紧握网格员的手,不断表示感谢。
高埗镇:及时化解租房纠纷
4月2号下午,高埗镇新创社区网格管理员在日常巡查中,发现位于如意路38号出租屋楼下传出激烈争吵声音,疑似发生矛盾纠纷,立即前往制止。
经了解,发生争执的当事人是该出租屋的二手房东和租客。二手房东周女士表示,该租客已拖欠近半年房租未交,考虑到租客从去年9月份起经济状况欠佳,已对其宽限3个月房租缴纳期。租客也曾承诺,春节过后必定将前期所欠的房租如数缴交。但春节至今,租客仍未兑现承诺,周女士多次与其交涉未果。
事发当天,二人再次发生争执,租客拒交房租,并试图进一步激发矛盾。见况,网格管理员即时与双方进行单独交谈,安抚情绪。经耐心劝导,租客认识到自己的错误,坦诚了故意滞交房租原因,当场支付了拖欠的房租,并向周女士致歉。
4月6日下午,周女士带着一面印有“热心为民,热情服务”字样的锦旗来到新创社区指挥调度工作站,亲手将锦旗送到当事网格管理员手中。
莞城街道:迅速救助患病儿童
4月6日下午5时许,莞城北隅片区网格管理员巡查辖区一出租屋时,一进门,突然遇到手中抱着孩子的租客求助。
网格管理员见贺奶奶神情紧张地抱着小孩,立即上前询问情况,租客贺奶奶说:“孩子抽搐叫也叫不醒……我好害怕,要怎么办?”据了解,贺奶奶要照看两个孙子,没想到其中一个孩子突然抽搐无意识,但还要照看另一个孙子,因女儿在其他镇街上班,一时不知所措。
由于情况紧急,网格管理员第一时间联系孩子的妈妈,并经孩子妈妈同意后,网格管理员立即抱着孩子送去附近的社区医院。
经医生初步诊断,小孩晕倒原因是身体突然抽搐,医生建议将小孩转到市的医院作进一步医治。随后,网格管理员马上联系孩子妈妈,并帮贺奶奶联系出租车及垫付车费转送孩子到东华医院作进一步医治。
4月7日上午,贺奶奶家人致电网格管理员:“因送医及时,十分感谢网格管理员!小孩子因高烧导致抽搐晕厥,目前留院观察情况稳定。”
桥头镇:大力宣传防诈骗知识
近日,桥头镇邓屋村网格管理员结合队伍教育整顿工作争当反诈宣传员,全力为群众办实事,联合村警务室结合实际多形式、多内容开展防电信诈骗各类宣传活动。
活动通过向居民发放《谨防电信诈骗》宣传单张,在小区宣传栏张贴相关宣传海报、播放电子屏等宣传方式,对电信诈骗案件的发案特点、方式以及如何识别、应对、防止上当受骗等内容进行广而告之,提醒居民远离电信网络诈骗。
网格管理员们还积极开展企业走访摸排工作,及时掌握网格内企业情况,畅通与企业间的沟通桥梁,建立以社区为单位的防电诈宣传工作群,定期发布警示内容,积极动员辖区企业参与到防电诈工作中。
在对接辖区警务室方面,网格管理员整理发生在辖区内的电信诈骗真实案例,在各网格内进行公布,以实际案例警醒群众,提升防诈骗宣传效果。
黄江镇:帮助遇险小车脱困
3月31日下午,来自万江街道的居民李先生来到黄江镇长龙社区“智网工程”指挥调度工作站,亲手将一面写着“爱岗敬业、文明友善、助人为乐、乐于奉献”的锦旗送到网格管理员的手中。
3月27日早上,长龙社区网格管理员在清龙路段开展日常巡查工作时,发现路边停放的一辆轿车车轮下陷,且一名司机神情焦急的站在旁边,网格管理员们见况立即上前查看。据了解,车主在会车时,不慎将右前轮掉入公路边沟渠,导致车轮下陷无法行驶。
得知情况的网格管理员们随即进行分工合作,一组网格管理员负责指挥现场交通,提醒过往车辆小心驾驶;一组网格管理员找到千斤顶合力将车辆抬起,由于救援工具有限只能就地取材,找来路边不远处的数块大石头,填在悬空轮子下方,耗时十几分钟,车辆方才顺利开出。同时将填入沟渠中的石块清理干净后,方才离开现场。
事后车主非常感动,在最困难的时候遇到热心的网格管理员主动帮忙化险为夷,于是向周边群众打听到长龙社区“智网工程”指挥调度工作站地址,决定送上一面锦旗,以表达感谢之情。
(刘献兵、东莞智网宣)